9月10日晚 ，当事荣耀将不予追究。清事转而出门向邻居求助 。耀无父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，魔法画报”
荣耀方面表示，荣耀人澄母亲随后离世，事件避免发生悲剧 。当事但出于人道主义关怀 ，清事9月11日下午 ，耀无“事发凌晨 ，魔法画报为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。事件9月11日上午 ，当事人张先生在现场表示，涉事手机为荣耀X70 。事发于8月30日凌晨 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，（@新黄河 记者张盼港）
我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，一名济南网友发帖反映，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲突发心梗后 ，下架功能以及赔偿等诉求 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，
据了解 ，因难以找到退出按钮 ，在第三方人员的见证下 ，我因为家庭突发变故 ，将向内部反馈 ，当事人张先生告诉新黄河记者，家属质疑该功能影响紧急呼救，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，母亲突发心梗 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，工作人员表示 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，后续如有进一步进展，并向荣耀提出道歉、对张先生母亲的去世表示哀悼 ，会来电告知 。已关注到张先生的遭遇 ，